Аналитика переходов без команды дата-маркетинга
Вы напечатали 200 листовок для благотворительной ярмарки. Корпоративная аналитика здесь ни к чему, но даже десять переходов кое-что покажут.
Корпоративные сокращатели пытаются продать вам когорты, места в рабочей группе и интеграции с сервисами, которые я никогда не открою. Это полезно при серьёзном рекламном бюджете, но избыточно, если вы напечатали 200 листовок для благотворительной ярмарки и хотите понять, сделал ли QR-код на плакате хоть что-нибудь, кроме солидного вида.
Даже десять переходов способны ответить на вопрос. Серьёзно.
Три дня тишины, а затем всплеск обычно означают, что кто-то переслал ссылку или публикацию подхватили. У нас так было, когда волонтёр поделился ссылкой на ярмарку в районной группе WhatsApp: за один день число переходов выросло с нуля до одиннадцати. Только мобильный трафик может говорить о мобильном канале — или о том, что страница ломается на компьютере. Переходы из страны, куда вы не доставляете, могут оказаться ботами или следствием плохого таргетинга. Лучше узнать это до новых расходов на Facebook.
Десять посещений не дадут статистической значимости. Зато покажут, что ссылка совсем не работает, а для небольшой кампании это самый частый провал. Ноль переходов — в следующем году исправьте плакат. Есть переходы — значит, что-то сработало.
Если разместить один URL в Telegram, письме и на плакате, общая цифра не покажет лучший канал. Сделайте три ссылки на одну страницу с разными адресами: workshop-tg, workshop-mail, workshop-poster. Счётчики будут раздельными. UTM не нужны, если вы, как я, заглянете в панель один раз вечером в воскресенье.
Повторные переходы — не обязательно боты. Возможно, человек показывает страницу другу. Я сама четыре раза за день открывала ссылку на меню пекарни, проверяя её на разных телефонах. Простите за испорченную статистику.
Если переходы есть, а билеты никто не покупает, ссылка работает, а страница — нет. Аналитика не починит кнопку оплаты, спрятанную ниже первого экрана в Safari. Не спрашивайте, откуда я знаю.
Короткая ссылка — дешёвый эксперимент. В небольшом проекте вопрос «как вы о нас узнали?» по-прежнему отлично работает. Если есть время, делайте и то и другое. У меня обычно хватает времени только на одно.