Códigos QR en folletos: el tamaño importa más que el diseño
Vimos a una cafetería imprimir 800 expositores con un QR que casi necesitaba lupa. La física venció a la dirección de arte.
Cerca de nosotros hay una cafetería con buen café y muy mala suerte con la imprenta. La primavera pasada prepararon unos expositores de mesa con un precioso QR minimalista. Al diseñador le encantaba: Helvetica, mucho espacio en blanco, muy de Pinterest.
El código medía unos 1,2 cm. Durante dos semanas casi nadie lo escaneó y el dueño decidió que los QR habían muerto. No era eso: el código era demasiado pequeño y el papel, algo brillante bajo los focos.
Lo probé junto al mostrador mientras fingía mirar los pasteles. Necesité tres intentos. Mi móvil no es viejo y esto no es el típico lamento de «la tecnología es mala»: la física no daba para más.
Las cámaras necesitan superficie y contraste. El papel mate ayuda; el laminado brillante bajo las luces crea reflejos que ningún degradado de Canva puede arreglar. También importa la zona libre alrededor del código. No pongas el logotipo sobre los cuadrados solo porque queda bien en la maqueta.
Para un folleto sostenido con el brazo extendido, usa como mínimo un cuadrado de 2,5 a 3 cm. Los carteles vistos desde el otro lado de una sala necesitan algo mayor. He visto carteles donde el QR parecía una joya: bonito e inútil.
Coloca tras el QR una URL corta, no un enlace de Google Forms de 200 caracteres. Menos módulos en la imagen facilitan el escaneo a tamaños pequeños. Además, puedes cambiar la redirección después de imprimir si cambia la campaña. Enviamos a la cafetería a myurl.su/menu en vez de a la URL del formulario y los escaneos aumentaron esa misma semana. También pudieron saber si alguien escaneaba, algo que al dueño le importaba más de lo que admitía.
Imprime myurl.su/menu debajo del código para esa persona cuya cámara no funciona. Solo cuesta una línea de texto y alguien lo escribirá.
El QR no sirve para todos los públicos. Si tus destinatarios no usan la cámara y quieres llamadas, imprime el número. Mi tío nunca escaneará un QR, y no pasa nada.
Antes de una tirada grande hacemos diez pruebas desde distintos ángulos con una impresión casera. Si falla dos veces, lo ampliamos. Reimprimir cincuenta pruebas es barato; reimprimir ochocientas no. El dueño nos lo recordó casi cada día durante un mes.